У нас не просто форум! У нас получают конкретные ответы на конкретно поставленные вопросы!

prestigio планшет включается только подсветка и то на 5 сек

экран при нажатии кнопки вкл светится бледной подсветкой, hard reset сделать не могу т.к. экран не включается. пробовала на зарядку ставить - ничего. помогите, пожалуйста, а то у ребенка уже второй планшет и все неудачные какие-то. спасибо.
Вопрос 2 года назад от тамара (160 баллов) в категории Планшеты

2 ответов

0 голосов
Здравствуйте!

Hard Reset можно сделать не только в обычном режиме, в котором ваш планшет как раз и не включается. Попробуйте для этого зайти в Recovery Menu (нужно зажать на выключенном планшете комбинацию из кнопки включения и одной из клавиш регулировки громкости и удерживать их до включения).

Далее, с помощью тех же кнопок регулировки громкости выделите нужный пункт (Hard Reset или что-то подобное) и с помощью кнопки включения выберите его.
Ответ 2 года назад от Gelor (71,760 баллов)
не получается этого сделать включается только подсветка и все
Напишите, пожалуйста, точную модель планшета, возможно, для неё нужна какая-то другая комбинация. Хотя, скорее всего, у неё всё та же кнопка включения и громкости, просто проблема, видимо, глубже, нет возможности даже зайти в Recovery Menu.

Можно что-то с прошивкой помудрить, но, для начал, скажите, планшет ещё на гарантии?
да еще на гарантии точное название prestigio multipad 2 pro duo 7.0. Только не могу понять из-за чего такое может случиться.
ну уж если никто не подскажет понесу в сервис.
Для вашего планшета комбинация входа в Recovery - кнопка включения и кнопка увеличения громкости, и, раз они не срабатывают, нужно думать, что привело к этому.

Тут на самом деле два возможных варианта. Первый - серьёзная проблема с прошивкой, настолько серьёзная, что не заходит даже в Recovery Menu. Можно попробовать перепрошить самостоятельно, но на полностью мёртвом девайсе, который даже в Recovery не может зайти, это крайне проблематично, да ещё и приведёт к потере гарантии, если не удастся найти официальную прошивку в свободном доступе (а потом ещё и наврать в сервисе при следующем обращении, что вы ничего не перепрошивали сами). А, учитывая посредственное качество Prestigio, гарантия ещё может понадобится. Так что обращение в сервис предпочтительнее.

Другой вариант - аппаратная проблема, то есть физическая поломка планшета. Скорее всего, что-то с питанием (контроллер питания полетел, например), в итоге его не хватает на полноценное включение, загорается только подсветка кнопки на некоторое время. Тут уж вы точно сами ничего не поделаете, нужен специалист. Аппаратная проблема, кстати, более вероятна, слабо себе представляю настолько глючную прошивку, которая сама накрылась до невозможности получить доступ к Recovery Menu.

Короче говоря, в любо случае дело сводится к обращению в сервис.. Тем более, ваш случай вполне могут признать гарантийным.
0 голосов
всем спасибо большое
Ответ 2 года назад от тамара (160 баллов)

Похожие вопросы

2 ответов
Вопрос 2 года назад от alinahabibislamova (120 баллов) в категории Планшеты
1 ответ
2 ответов
Вопрос 2 года назад от Лина (160 баллов) в категории Планшеты