У нас не просто форум! У нас получают конкретные ответы на конкретно поставленные вопросы!

Подскажите пожалуйста! Мой планшет полностью не включается, экран светиться синим. Что делать?

Планшет Prestigio multipad 2 pro duo. Он часто самостоятельно выключался, но потом всегда нормально включался. А в этот раз он включился, но экран был черным и писало, что в приложении launcher, приложениях гугл, ещё каких-то произошли ошибки. После повторного включения (точнее попытки) экран светился синим, а чтоб выключить, нужно долго и сильно жать на кнопку включения. Такое бывало и раньше, но тогда планшет не писал никаких ошибок, просто светился синим. Мы отдали в сервис. центр, а когда получили обратно, то он начал часто выключаться. Подскажите, что это за проблема и как её устранить!
Вопрос 2 года назад от Pearpad000 (120 баллов) в категории Планшеты

1 ответ

0 голосов
Здравствуйте!

Вообще, в таком случае с проблемой сначала работают как с программной - делают Hard Reset, а если он не поможет, то перепрошивку. В принципе, это должны были cделать ещё при первом посещении сервиса. Но всё таки лучше сделать это лишний раз самостоятельно, не полагаясь исключительно на сервис.

Если это не поможет, значит проблема аппаратная - например, неполадки с питанием. В таком случае, нужно снова обратится в сервис. Если вам будет спокойнее, то найти другой, хотя, если после первого посещения проблема временно пропала, значит что-то они всё-таки предприняли и "симптомы" после этого действительно исчезли, хоть и не перманентно, можно им доверять. Только в этот раз лучше сразу предупредите, что вы уже пробовали Hard Reset и перепрошивку, исключив таким образом программную неполадку.
Ответ 2 года назад от Gelor (71,760 баллов)

Похожие вопросы

2 ответов
1 ответ
Вопрос 3 года назад от pilot (200 баллов) в категории Планшеты
1 ответ
Вопрос 3 года назад от NoName в категории Планшеты