Не выключается планшет Lenovo IdeaTab A1000,что делать?

Question

Завис планшет Lenovo IdeaTab A1000,не могу его выключить,на черном экране зависло время и подзарядка на одном уровне.Что делать?

Answer 1

Здравствуйте!

Сначала попробуйте просто надолго зажать кнопку выключения планшета. Очень часто это помогает, если планшет завис. Если же это не поможет выключить устройство, воспользуйтесь специальной кнопкой Reset.

Выключив таким способом, а затем снова включив устройство, убедитесь, что проблема исчезла. Если планшет и дальше будет виснуть, пишите, я расскажу вам о нескольких возможных вариантах устранения такой неполадки.

Comments

Ресетнул, включил, опять повис. Что делать подскажите?

Answer 2

В таких случаях используется комбинация клавиш для экстренной перезагрузки планшета. В вашей модели, насколько я помню имеется специальная клавиша RESET, находящаяся в одном из отверстий (читайте подписи на планшете).

Если простая перезагрузка не помогла, и ошибка повторяется снова после повторного включение, значит имеются какие-либо повреждения операционной системы или прошивки. Возможно даже, что это вызвано аппаратным сбоем.

Для начала, попробуйте после загрузки, сбросить все настройки и вернуть планшет к заводским установкам. Делается это через меню настроек в Андроид. Далее пробуйте обновить прошивку. Используйте официальные версии, для того чтобы иметь возможность обратиться в сервисный центр по гарантии, потому что если вы будете прошивать пользовательские прошивки, то в гарантийном обслуживании вам могут отказать.