У нас не просто форум! У нас получают конкретные ответы на конкретно поставленные вопросы!

у планшета Prestigio PMP5588C DUO при включении горит надпись Тзе арт хай тек(по англ.)

Отключается и включается,(раз 20 уже включала и отключала)На экране горит надпись на англ.языке.Зарядка идет.Больше ничего на экране не появляется.Что случилось?Планшету 2 недели...
Вопрос 3 года назад от наташа123 (120 баллов) в категории Планшеты

2 ответов

0 голосов
Здравствуйте!

Данный случай могут признать гарантийным и заменить планшет, поэтому в первую очередь проверьте такой вариант. Если в замене отказали, привожу инструкцию по самостоятельному решению проблемы.

Скорее всего, имеет место проблема с прошивкой планшета. Для начал попробуйте зайти в Recovery Menu и сделать Hard Reset вашего устройства.

Если зайти в это меню не получается или такой сброс настроек не помог, придётся сделать перепрошивку планшета. Саму прошивку можно найти на тематических сайтах и форумах по устройству.
Ответ 2 года назад от Gelor (71,760 баллов)
0 голосов
Подобная проблема происходит не только на вашем планшете. У других владельцев Prestigio также случается ошибка с такими-же симптомами. Как говорят, приводит к ошибке одно из устанавливаемых приложений или игр, но если это так, то какое именно, придется выяснять опытным путем.

Аппаратно ваш планшет исправен, поэтому нести его в мастерскую или в гарантийный ремонт нет необходимости. Для исправления ошибки вам потребуется перепрошить его через компьютер используя последнюю версию прошивки (с момента выпуска планшета, выходила обновленная версия прошивки которую можно загрузить с официального сайта).

Инструкция по перепрошивке у вас должна быть, но если даже вы не справитесь самостоятельно, то это могут сделать в гарантийной мастерской (должно быть бесплатно).
Ответ 2 года назад от Umbra (90,570 баллов)

Похожие вопросы

2 ответов
Вопрос 2 года назад от Артем (120 баллов) в категории Планшеты
1 ответ
Вопрос 2 года назад от Изольда (140 баллов) в категории Планшеты
1 ответ
Вопрос 2 года назад от Изольда (140 баллов) в категории Планшеты
1 ответ
Вопрос 3 года назад от NoName в категории Планшеты