У нас не просто форум! У нас получают конкретные ответы на конкретно поставленные вопросы!

Помогите!не знаю что делать

Toshiba L500D-16Q. Windows 7.
есть две проблемы.
1. не работает скролл (прокрутка страниц вверх-вниз). в остальной тачпад работает без нареканий.
проверяла дрова, говорят, что не требует обновлений и устройство работает нормально. В свойствах вкладок с настройками прокрутки нету. видимо, это надо как-то устанавливать.

2. на доли секунды выскакивает черное окно mc-dos. прочитать что там написано - не представляется возможным. что с ним делать - в душе не знаю.

P.S. Войдите в положение. В душЕ блондинка, в компах чайник. помогите, пожалуйста
Вопрос 3 года назад от NoName в категории Ноутбуки

2 ответов

0 голосов
Здравствуйте!

Судя по всему, вы проверяли драйвера какой-то программой для автоматического поиска и установки драйверов. Подобное ПО имеет свои плюсы, но если проблема остаётся, когда оно говорят, что всё хорошо - врёт нагло =). Зайдите на официальный сайт Toshiba и там, выбрав модель ноутбука и версию ОС, скачайте драйвера для тачпада последней стабильной версии.

Насчёт чёрного окна - попробуйте определить хоть какую-то закономерность в его выскакиваниях. Например, оно может появляться при работе какой-то определённой программы. Без этой информации или вашего ноутбука в руках посоветовать что-то дельное вряд ли получиться.
Ответ 3 года назад от Gelor (71,760 баллов)
посоветуйте еще, пжлст))
0 голосов
Что касается первого вопроса - попробуйте установить драйвер с сайта synaptics по адресу http://www.synaptics.com/resources/drivers

Что касается второй вашей проблемы, тот тут все сложнее. Окно mc-dos запускает одна из ваших установленных программ. Фактически это .bat файл, который выполняет прописанный в нем команды и закрывается. Вполне возможно что это нужное вам приложение которое установлено в автозагрузку, и отключать его не имеет смысла. В ряде случаев, например, подключение к интернет происходит только при помощи данной процедуры.

Поищите файлы с расширением .bat в автозагрузке и попробуйте определить к чему они относятся.
Ответ 3 года назад от Umbra (90,570 баллов)
Спасибо, я все исправила))
по поводу скролла - сделала откат и все заработало))
по поводу окна - записала на видео, а потом поставила на паузу и увидела что это за процесс)) косяк был в мегафон-модеме) удалила, установила заново и все как рукой сняло!!
спасибо огромное за внимание))
Рад что у Вас все удалось. Действительно, иногда выход из ситуации гораздо проще чем кажется. А я вот изначально даже подумал о переустановке системы. Откат системы очень часто выручает, но только многие его отключают совсем, в надежде что система никогда не подведет.

Похожие вопросы