Проблема при прошивке Brother MFC-7360n

Question

Всем привет!

При обновлении прошивки на Brother MFC-7360n случайно выключил принтер до того как она была завершена. Теперь принтер показывает горизонтальные полосы на экране, а компьютер не видит принтер ни через USB ни через сеть. Что мне теперь с ним делать? Техническую поддержку Brother даже не могу найти, не то что дозвониться.

Answer 1

Как вы понимаете, если ваш компьютер не сможет обнаружить подключенное к USB устройство, то он не сможет и посылать на него никакие данные. А именно это единственный способ залить туда новую прошивку не прибегая у сервисному центру. Без полной перепрошивки, к сожалению ничего с принтером сделать не получится, так как именно она отвечает за все функции которые у вас не работают на данный момент.