Очень нужна помощь с гарнитурой Razer Megalodon!

Question

Я уже в самом деле устал - 5 часов пытаюсь ее исправить. Дело было так. Я вчера купил гарнитуру Razer Megalodon и подключил ее к ноутбуку. Она она отлично работала целый день и потом я просто лег спать. Проснулся утром и бац! Гарнитура не работает. Windows ничего не видит, никаких устройств не установлено и вообще такое чувство что ее просто нет! Очень жалко потому что я потратил на нее 5000 рублей.

Я пробовал устанавливать драйвера и firmware с сайта, но ничего не получается потому что программа установки пишет что устройство не обнаружено. Но на коробочке с регулировками лампочки светятся. Я гуглировал целый день в поисках ответов, но так ничего и не нашел, в техподдержку Razer дозвониться тоже не получилось. Помогите пожалуйста! Что могло произойти! Ведь вчера все работало нормально! Спасибо!

Answer 1

Для начала попробуйте проверить гарнитуру на другом компьютере, потому что я подозреваю что она то как раз работает. А вот ваш ноутбук по каким то причинам изменил параметры питания в USB.

Это могло произойти в результате работы спящего режима например, если у вас включены энергосберегающие функции в биос или в Windows.

Кроме того Windows может отключать отдельные USB порты в которых идет превышение допустимой силы тока, в этом случае вам нужно покапаться в системе именно с USB-параметрами чтобы включить их обратно.