Почему на мониторе нет изображения, но он работает и видеокарта тоже?

Question

Компьютер новый, имеет встроенное видео и обычную видеокарту. Встроенное видео работает хорошо, но когда я переключаюсь на обычную видеокарту, то монитор ничего не показывает. Сама видеокарта шумит и вентилятор у нее крутиться. По гарантии вернуть и обменять ничего не могу, потому что мне этот компьютер подарили на день рождения.

Заходил в БИОС, встроенное видео отключал полностью, но это ничего не дало. Драйверы установлены. Монитор выдает сообщение что нет сигнала. Что я должен делать? Как решить проблему?

Answer 1

Здравствуйте!

Попробуйте подключить монитор к системному блоку с помощью другого кабеля. Убедитесь, что мощности блока питания хватает для вашего компьютера. Если установлено несколько планок оперативной памяти, попробуйте включать компьютер с каждой отдельно.

Также возможна поломка самой видеокарты, хоть она и новая. В таком случае следует обратится в сервисный центр. Тем более есть шанс, что отремонтируют по гарантии.

Answer 2

Судя по всему проблема все-таки аппаратная. Для начала попробуйте другие разъемы на видеокарте и если это ничего не дает, то проверьте правильно-ли она подключена в системном блоке. Не забыли-ли подключить разъемы с дополнительным питанием? Узнайте потребляемую мощность вашей модели и сравните с мощностью установленного у вас блока питания.

Возможно также что ваша видеокарта установлена в неправильный PCIe слот. Она может конфликтовать с картами установленными в другие слоты, если они у вас есть. Попробуйте запустить ее отключив все лишние устройства с материнской платы.