Советую сделать несколько простых проверок.
Вначале выкачайте из интернета (не нужен диск с вашими играми) любую мини игру, например от Alawar, пусть это будет демо-версия, но она будет лицензионная, для проверки звука работы в демо режиме вам хватит. Если выяснится , что звука нет, то попробуйте ещё парочку игр (для надёжности). Если звук всё же есть в играх которые скачали, стоит задуматься о диске с играми. В том случае если звук так и не появился, подумайте о проверке драйверов, возможно нужно поставить корректные, а может и новые (с официального сайта) дрова на звук, а так же проверьте свой DirectX, обновите и его на всякий случай.
Удачи!!!