Не работает usb порт на ноутбуке hp compaq presario cq56

Question

Ноутбук HP compaq presario cq56, в пользовании полгода, никаких проблем не было - дважды переустанавливал операционную систему.

Внезапно перестал работать один из usb портов. Он, в принципе, не очень нужен, но хотелось бы все-таки понять, в чем причина, т.к. в будущем, возможно, понадобится. Сейчас пользуюсь Yota, мышкой, флешкой - и если еще не придется что-нибудь подключить, например, внешнюю клавиатуру - то будет некуда.

Может ли это быть программный глюк из-за операционки?

Еще такая проблема случилась, когда вставили чужую флешку. Через usb ноутбук считал всю информацию, записал, но потом перестал реагировать  на внешние устройства. В чем загвоздка? Почему на ноутбуке не работает usb и как можно проверить это без переустановки операционки. То есть, если это из-за винды, то нормально, потом как-нибудь переустановлю. Но если технический глюк, то можно отнести в сервис-центр, пока есть гарантия.

Как понять, какая тут причина?

Answer 1

Если при подключении устройства в порт на нем загорается лампочка (если есть) и слышен звук подключния устройства - скорее всего глюк программный. Для лечения:

Закрываем все открытые окошки. Заходим в диспечер устройств и удаляем все USB контроллеры и вообще все что есть в разделе USB, перед этим выдернув воткнутые в порты USB устройства. Далее щелкаем по названию своего ПК в самой верхней строчке и обновляем конфигурацию оборудования. Если престали работать клава с мышью - не пугаемся, а кнопкой выключения выключаем комп. После включения всё найдется заново.

Если это не помогло - скорее всего порт выгорел и обращайтесь в сервисный центр по гарантии.

Comments

спасибо! помогло на моём асусе с первого раза

Answer 2

На ноутбуке не может отказать один из USB-портов из-за операционной системы или драйверов. Дело в том что они используют один драйвер для всех портов. Поэтому Вам не поможет ни переустановка системы, ни драйвера по отдельности.

Попробуйте еще раз проверить порт подключая разные устройства к нему. Если ни одно из них не заработает - обращайтесь в сервис-центр.

Answer 3

Ну сгорел у Вас USB-порт, или отломался. Ничего особенного когда в него постоянно что-то втыкать. Можете купить какой нибудь концентратор на несколько USB портов и в него вставлять все что угодно. Если сломается то можно заменить, но хоть не нужно будет чинить ноутбук.

Answer 4

Здравствуйте!

Если порт не работает с разными устройствами, а остальные USB-входы на ноутбуке нормально функционируют, то попахивает всё-таки аппаратной проблемой.

Так что лучше всего обратится в сервисный центр - самостоятельно копаться в железе пользователям без соответствующих знаний и опыта не стоит из соображений безопасности самого железа =)